Case Study

DEKRA

Pokročilý B2B objednávkový systém na správu termínov ohliadok vozidiel s inteligentnou logikou pre lízingové spoločnosti.

Klient: Dekra Slovensko s.r.o.
Kategória: Web stránka, Objednávkový systém
Rok: 2018 - súčasnosť
Technológie: Laravel Bootstrap PHP JS
Live URL: Neverejné

01 - Zadanie

Personalizovaný manažment termínov

Klient hľadal riešenie na zefektívnenie objednávania ohliadok vozidiel pre zmluvných partnerov. Kľúčovou výzvou bolo prepojiť správu kontrolných stredísk a ich oddelení s rôznymi pravidlami pre konkrétne lízingové spoločnosti. Systém musel zabezpečiť prehľadné plánovanie kapacít, automatizovanú komunikáciu a vizuálnu identitu prispôsobenú jednotlivým biznis partnerom v rámci jedného rozhrania.

02 - Riešenie

Modulárna rezervačná platforma

Vyvinuli sme robustný systém s viacerými úrovňami prístupov a nastavení. Platforma umožňuje definovať špecifické termíny podľa typu partnera, spravovať kapacity stredísk a automaticky odosielať SMS a e-mailové notifikácie. Unikátnym prvkom je dynamické brandovanie vstupných stránok, vďaka čomu sa rozhranie vizuálne prispôsobí lízingovke, cez ktorú klient prichádza, čo zvyšuje dôveryhodnosť služby.

03 - Výsledok

Automatizácia a plynulý proces

Implementácia systému priniesla poriadok do plánovania ohliadok a výrazne znížila administratívnu záťaž zamestnancov. Vďaka automatickým notifikáciám klesla miera zmeškaných termínov. Lízingoví partneri oceňujú profesionálne rozhranie pod vlastnou značkou, zatiaľ čo Dekra získala plnú kontrolu nad vyťažením svojich stredísk a detailný prehľad o všetkých realizovaných objednávkach na jednom mieste.

Zaujal vás tento projekt?